Refund policy
Política de Cancelaciones, Depósitos y Reembolsos
En Pa’ la Picadera, cada orden es preparada cuidadosamente para garantizar frescura, calidad y una experiencia excepcional. Por esta razón, hemos establecido la siguiente política:
Depósito requerido
Toda orden requiere un depósito para su confirmación.
Este depósito es no reembolsable ni transferible bajo ninguna circunstancia.
Cancelaciones
Debido a la naturaleza fresca de nuestros productos y al proceso de preparación, las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no califican para reembolso.
Créditos parciales
En ciertos casos, podrá evaluarse la posibilidad de otorgar un crédito parcial, dependiendo del progreso y preparación de la orden al momento de la cancelación.
Órdenes personalizadas
Las órdenes personalizadas, tablas temáticas y cualquier producto hecho a pedido son no reembolsables, ya que se elaboran exclusivamente según las especificaciones del cliente.
Órdenes no recogidas
Si el cliente no recoge su orden en la fecha y hora acordadas, la misma será considerada como cancelada, sin derecho a reembolso.
En situaciones excepcionales fuera del control del cliente, Pa’ la Picadera podrá evaluar cada caso de manera individual y tomar una decisión a su discreción.